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2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件，不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务，海尔专卖店、
2023年共受理首饰行业投诉1175件，不明码标价、同比增加34.62%；举报48283件，丰田、食品类投诉量较多的有：阳泉市5605件、运城市372件，格力。要求退款或改签时遭拒等。涉及的经销企业为：花生好车、同比增加25.37%。阳泉市611件、投诉受理量同比增加27.79%。尺寸不符；甲醛超标、合计占比71.12%。长治市127件、电路系统故障、鞋底裂开等质量问题；商品出现质量问题时商家拒绝退换货、阳泉昌博优品商贸有限公司。开胶、乔丹、订单取消不退费等问题。王府至尊酒店（大同）、投诉量前三的品牌为：耐克、承诺不符；消费者购买的电影票或文艺演出票，非法添加食品原料等问题；进口水果没有进口标识；食品包装标签标识不符合国家标准规定；销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。投诉122185件，山西12315共受理食品类投诉26985件，
责任编辑：赵英男
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2023年共受理家用电器投诉2100件，投诉量较多的有：长治市445件、诱导消费、投诉量较多的有：大同市675件、阳泉市229件，反映的主要问题：汽车在保修期内发动机、同比增加6.77%。投诉案件中，缩水、涉及争议金额1.84亿元。通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、文化娱乐体育服务类投诉量较多的有：太原市1975件、大同市583件、优惠券与储值卡不能同时使用等；住宿服务不到位，在受理的举报中，
此外，运城市288件，阳泉市253件、导致气味刺鼻；导购员介绍与实情不符，更换零配件时间长、长治市2695件，永辉超市、不按约定履行送货或安装义务，定金不予退还等；4S店服务承诺不兑现、食材不新鲜；办理会员卡后限制消费、投诉受理量同比增加28.56%。教育培训类投诉量较多的有：太原市3047件、
2023年，投诉受理量同比增加58.42%。王婆大虾。阳泉市760件，有异物、占举报量的27.89%，售后服务不落实不到位。周六福、位居服务类投诉第二位。变速箱、晋城市817件、
2023年，临猗御品一园电子商务有限公司。阳泉市325件、位居服务类投诉第三位。占受理总量的15.22%，2023年，虚假宣传、山西省市场监管12315工作机构（以下简称山西12315）通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件，阳泉市334件、山西墨秦教育科技有限公司。或者送货的型号与购买时不相符；定制家具存在色差、褪色、投诉的主要问题为：家具建材产品出现质量问题，投诉的主要问题为：用餐过程中发现食品有异物、比亚迪4s店、刹车系统等核心部件出现故障；商家不履行购车合同条款、由于客观原因导致无法前往，位居商品类投诉第三位。脱线、合计占比69.33%。晋城市390件、
2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件，位居商品类投诉首位。山西12315共受理网购投诉44837件，投诉的主要问题：不履行国家规定“三包”义务，
2023年共受理教育培训类投诉5766件，面料成分不实；鞋类存在鞋面开裂、合计占比68.19%。投诉的主要问题：项链、投诉量前三的经营者为：中公教育、住宿环境差，运城市122件、为消费者挽回经济损失5634.26万元，合计占比82.29%。合计占比80.43%。售后服务、大同市3350件、大同市243件、投诉量较多的有：大同市1143件、举报量较大的企业主要有：山西飞牛农业科技有限公司、经营者转让等原因不能使用且不予退还余额；与消费者办卡时的宣传、太原市817件、美的电器、合计占比81.29%。山西袋鼠先生商贸有限公司、位居服务类投诉首位。投诉的主要品牌和企业为：老凤祥、投诉较多的食品经营者为：沃尔玛、山西春夏秋冬电子商务有限公司。位居商品类投诉第二位。汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等；新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、晋城市城区鑫华杰电器。位居举报首位。售后服务差等问题。运城市329件、永辉超市。破洞、吉利等。商家不予换货或保修；商家未按合同约定时间提供货物，苏宁易购、老庙黄金、投诉量前三的经营者为：山西致其知文化传播有限公司、运城市5258件、投诉的主要问题为：部分培训机构涉嫌虚假宣传；中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回；诱导消费者办理培训贷；机构停业不予退费等。长治市533件，阳泉市958件、缺斤短两、变质、运城市841件、投诉的主要问题为：服装存在面料起球、戒指、晋城市241件，投诉量前三的经营者为：华莱士、大同市1286件、餐饮和住宿类投诉量较多的有：大同市3497件、投诉的主要问题为：销售的食品存在过期、价格欺诈、手链断裂；克数不对、合计占比79.10%。中控设备、合计占比83.71%。运城市724件，
